1. Karþýnýzdakini dinlemesini bilin.
2. Sabýrlý olun.
3. Esnek olun.
4. Sizi dinleyenlerin anlayacaðý sözcükler seçin.
5. Ýnsanlarýn gönlünü almaktan korkmayýn.
6. Sinirlerinize hakim olun.
7. Þaka yapacaðýnýz zaman iyi düþünün.
8. Sorulara karþýlýk verin.
9. Konunuzu iyi bilin.
10. Düþünmeden konuþmayýn.
11. Sürekli dert yanan biri olmayýn.
12. Karþýnýzdakilerin tepkilerine dikkat edin.
13. Kaybetme ihtimalini de göz önünde bulundurun.
14. Gereksiz eleþtirilerden kaçýnýn.
15. Görüþlerinizi baþkalarýna zorla kabul ettirmeye çalýþmayýn.
16. Gürültü yapmayýn, ancak sesinizi de duyurun.
17. Yüz ifadenizi kontrol edin.
18. Ýnsanlara ikram etmeyi sevin.
19. Biri sizinle konuþurken iþinizle meþgul olmayýn.
20. Birisi konuþurken, önünüzdeki kaðýtlara çiziktirmeyin.
21. Birisi konuþurken, baþkalarýyla fýsýldaþmayýn.
22. Sözü baþkalarýnýn aðzýndan kapmayýn.
23. Duman makinesi olmayýn.
24. Yerinde, duramayan bir olmaktan kaçýnýn.
25. Ayný sözcükleri dilinize dolamaktan vazgeçin.
26. Ýnsanlara ne yapacaklarýný öðretmek merakýndan vazgeçin.
27. Çift anlamlý sözcüklerden kaçýnýn.
28. Ne zaman susmak gerektiðini bilin.
29. Sözünüzü güçlü bir tonla bitirin.
30. Baþkalarýný kötülemeyin.
31. Öðütlediðiniz þeyleri önce kendiniz uygulayýn.
32. Yüksekten atmayýn, abatrmayýn
33. Herkesin iþine burnunuzu sokmayýn.
34. Size akýl danýþýlmadýkça öðüt vermeyin.
35. Olduðunuz gibi görünün.
36. Gereksiz yere zýtlýk çýkatrmayýn.
37. Adil davranýn.
38. Böbürlenmeyin.
39. Baþkalarýnýn canýný sýkacak esprilerden kaçýnýn.
40. Ýnsanlarý terslemeyin.Telefonla Görüþürken
41. Telefonda önce kendinizi tanýtýn.
42. Ahizeye doðru, yüksek olmayan þekilde konuþun.
43. Karþýnýzdakinin sözünü kesmeyin.
44. Arada bir þeyler söyleyerek dinlediðinizi belli edin.
45. Telefonda konuþurken bir þey yemeyin.Yazarken / Yazýþýrken
46. Gereksiz þeyler yazmaktan kaçýnýn.
47. Yazdýðýnýzý hiç deðilse bir kez okuyun.
48. Aðdalý sözcükler kullanmayýn.
49. Kötü haberleri yumuþak dille iletin.
50. Yazýnýzý, olumlu, gönül alýcý bir cümleyle tamamlaya çalýþýn.
51. Allah’ý (c.c) unutmadan yaþayýn.
|
